Transparente Preise für professionelles Systemmanagement
Ich weiß, dass Preisgestaltung manchmal verwirrend sein kann. Deshalb haben wir drei klare Pakete entwickelt, die sich an unterschiedliche Unternehmensgrößen richten. Jedes Paket ist so konzipiert, dass Sie genau wissen, was Sie bekommen – ohne versteckte Gebühren oder unerwartete Überraschungen.
Basis-Systemverwaltung
Perfekt für kleinere Betriebe, die eine solide IT-Grundlage brauchen. Das Paket deckt die wichtigsten Bereiche ab.
- Überwachung von bis zu 15 Geräten
- Wöchentliche Sicherheitsupdates
- Monatliche Systemreports
- E-Mail-Support werktags 9-17 Uhr
- Grundlegende Datensicherung
- Zugang zum Kundenportal
Professionelle Infrastruktur
Das ist unser meistgewähltes Paket. Es bietet erweiterte Funktionen und schnelleren Support – ideal für wachsende Unternehmen.
- Überwachung von bis zu 50 Geräten
- Tägliche Sicherheitsupdates
- Wöchentliche Systemreports mit Analyse
- Prioritäts-Support werktags 8-20 Uhr
- Erweiterte Backup-Lösungen
- Proaktive Systemoptimierung
- Quartalsbesprechungen zur IT-Strategie
Enterprise-Lösung
Für größere Organisationen mit komplexen Anforderungen. Hier arbeiten wir eng zusammen und passen alles individuell an.
- Unbegrenzte Geräteüberwachung
- Echtzeit-Sicherheitsmanagement
- Tägliche Reports mit KI-gestützter Analyse
- 24/7 Premium-Support
- Dedizierter Account Manager
- Maßgeschneiderte Backup-Strategien
- Monatliche Strategiegespräche
- Compliance-Unterstützung
Was macht unsere Leistungen besonders?
Proaktive Systemüberwachung
Wir warten nicht, bis etwas schiefgeht. Unsere Monitoring-Tools erkennen potenzielle Probleme oft Tage im Voraus. Letzte Woche haben wir bei einem Kunden einen drohenden Festplattenausfall erkannt und rechtzeitig gehandelt – das hätte sonst zu einem kompletten Datenverlust führen können.
Mehrschichtige Sicherheit
Sicherheit funktioniert nur in Schichten. Wir kombinieren Firewall-Management, Intrusion Detection und regelmäßige Schwachstellenscans. Dabei geht es nicht nur um Technik – wir schauen auch auf Prozesse und schulen Ihr Team, damit die Sicherheitskette nicht beim Nutzer bricht.
Strategische IT-Planung
IT sollte Ihr Geschäft unterstützen, nicht bremsen. Bei unseren Strategiegesprächen schauen wir, wo Ihre IT-Infrastruktur in einem Jahr stehen sollte. Wir helfen Ihnen, Investitionen richtig zu timen und Ressourcen sinnvoll einzusetzen – basierend auf dem, was Ihr Unternehmen wirklich braucht.
Häufige Fragen zu unseren Preisen
Diese Fragen bekommen wir öfter gestellt. Falls Ihre Frage nicht dabei ist, rufen Sie einfach an – wir reden gern direkt mit Ihnen.
Gibt es eine Mindestvertragslaufzeit?
Bei den ersten beiden Paketen arbeiten wir mit einer Laufzeit von 12 Monaten. Das klingt vielleicht lang, aber IT-Management braucht einfach Zeit, um richtig zu greifen. Nach dem ersten Jahr können Sie monatlich kündigen. Beim Enterprise-Paket besprechen wir die Laufzeit individuell – meistens landen wir bei 24 Monaten, weil größere Projekte mehr Vorlauf brauchen.
Was passiert, wenn ich mehr Geräte hinzufüge?
Das ist tatsächlich häufiger der Fall, als Sie denken. Wir prüfen alle drei Monate, ob Ihre Gerätezahl noch zum Paket passt. Wenn Sie die Grenze leicht überschreiten, ist das meist kein Problem. Bei deutlich mehr Geräten sprechen wir über einen Wechsel ins nächsthöhere Paket oder passen den Preis entsprechend an. Alles transparent und ohne Überraschungen.
Sind Notfall-Einsätze im Preis enthalten?
Ja, reguläre Störungsbehebungen gehören dazu. Wenn um 15 Uhr Ihr Server ausfällt, greifen wir sofort ein – das kostet nicht extra. Anders sieht es aus, wenn Sie nachts um 2 Uhr einen Notfall haben. Beim Basis-Paket würden wir das separat abrechnen, bei den anderen beiden Paketen ist auch das abgedeckt. Wobei – wenn unsere Überwachung richtig funktioniert, passieren solche Notfälle eigentlich selten.
Kann ich zwischen den Paketen wechseln?
Klar. Die meisten Kunden starten mit dem Basis-Paket und wechseln nach ein paar Monaten. Wenn Sie merken, dass Sie mehr Support brauchen oder Ihre IT-Infrastruktur wächst, passen wir das an. Ein Downgrade ist auch möglich, kommt aber ehrlich gesagt selten vor – meistens, weil sich die Anforderungen verändert haben.
Welche zusätzlichen Kosten könnten entstehen?
Die monatliche Gebühr deckt Management und Support ab. Was nicht enthalten ist: neue Hardware, zusätzliche Softwarelizenzen oder spezielle Projektarbeit wie ein kompletter Netzwerk-Umbau. Solche Dinge besprechen wir immer vorher mit Ihnen und erstellen ein separates Angebot. Keine versteckten Kosten – Sie wissen immer, woran Sie sind.
Was unsere Kunden über das Preis-Leistungs-Verhältnis sagen
Wir haben lange überlegt, ob sich das professionelle Paket lohnt. Rückblickend war es die beste Entscheidung. Allein die Zeit, die wir durch weniger IT-Probleme sparen, rechtfertigt die Investition. Und der Support reagiert wirklich schnell – manchmal sogar, bevor wir selbst das Problem bemerkt haben.
Am Anfang dachten wir, das Basis-Paket reicht uns. Nach drei Monaten sind wir gewechselt, weil wir gemerkt haben, wie viel Mehrwert die proaktive Überwachung bringt. Die Quartalsgespräche helfen uns enorm bei der IT-Planung. Wir wissen jetzt besser, wo wir in einem Jahr stehen wollen.
Ich schätze die transparente Preisgestaltung sehr. Keine versteckten Gebühren, alles klar kommuniziert. Wenn zusätzliche Arbeiten nötig sind, bekomme ich vorher ein Angebot. Das schafft Vertrauen. Und der dedizierte Account Manager kennt unser Geschäft mittlerweile besser als mancher unserer eigenen Mitarbeiter.